Jinsi ya kufanya malalamiko
Ikiwa una malalamiko kuhusu kipengele chochote cha kazi ya Njia za Mabadiliko, ikijumuisha shughuli za ulaghai, au ikiwa unahisi kuwa umepitia uonevu, unyanyasaji, unyanyasaji wa kingono au unyanyasaji wa kijinsia na mfanyakazi anayefanya kazi na shirika mshirika katika Njia za Mabadiliko tunakuhimiza uripoti tukio hili kwetu haraka iwezekanavyo.
Kuna njia mbili unazoweza kuwasilisha malalamiko – kwa kutumia mifumo ya malalamiko ya Forest Peoples Programme na International Climate Initiative
Utaratibu wa malalamiko wa Forest Peoples Programme
Unaweza kuzungumzia suala hilo kwa usiri na Forest Peoples Programme kwa kutumia barua pepe maalum: complaints@forestpeoples.org
Au acha ujumbe kwenye nambari ya simu ya malalamishi maalum +44 1608 690766 au +44 7510 953724 (simu ya rununu/simu ya mkononi). Ujumbe wote utashughulikiwa kwa uaminifu mkubwa.
Mbinu hizi zote mbili za mawasiliano zinashikiliwa na Mkurugenzi Mkuu wa FPP Louise Henson. Ukipenda, unaweza kuzungumzia suala hilo moja kwa moja na mmoja wa wawakilishi wawili wa ulinzi kwenye Bodi ya FPP – Michel Pimbert(Michel.Pimbert@forestpeoples.org) na Sarah Roberts (Sarah@forestpeoples.org).
- Soma zaidi kuhusu Mbinu ya FPP ya Ulinzi
Tafadhali kumbuka: Malalamiko ya uonevu, unyanyasaji, unyanyasaji wa kingono au unyanyasaji wa kijinsia, na taarifa zinazohusiana na malalamiko hayo, yatashughulikiwa kwa haki, kwa siri na kwa usikivu kwa kutumia michakato mahususi iliyoainishwa katika taratibu za malalamiko za FPP. Haya ni masuala mazito na tuma malalamiko
Utaratibu wa malalamiko wa International Climate Initiative
Unaweza kulalamika moja kwa moja kwa International Climate Initiative kupitia Utaratibu wao Huru wa Kulalamika – IKI ICM.
Mfumo Huru wa Malalamiko wa IKI (ICM) hufanya kazi duniani kote kusaidia kutatua masuala yanayohusu miradi ya IKI.
- Mtu yeyote au kikundi cha watu, au jumuiya ambayo imeathiriwa au inaweza kuathiriwa vibaya na mradi wa IKI inaweza kuwasilisha malalamiko.
- Pia, watu wanaotaka kufanya hivyo wanaweza kuripoti masuala ya uadilifu na/au rushwa, kama vile matumizi mabaya ya fedha, ulaghai na kadhalika
- Mwisho kabisa, ikiwa watu watapata kisasi kuhusiana na mradi wa IKI au malalamiko, wanaweza pia kutumia njia hii. Mtu/watu walioathiriwa wanaweza kuidhinisha mwakilishi kuwasilisha na kufuatilia malalamiko kwa niaba yao.
Malalamiko yanaweza kuwasilishwa kwa Kiingereza, au kwa lugha ya ndani ya mlalamishi. Inapowezekana, tafsiri inapaswa kutolewa kwa Kiingereza. Vinginevyo, IKI ICM itatafsiri malalamiko na kujibu kwa lugha ya mlalamikaji.
IKI ICM itatoa usiri wakati wa kupokea malalamiko ikiwa itaombwa kufanya hivyo na mlalamikaji. Hii inajumuisha majina na utambulisho wa walalamikaji na wawakilishi wowote walioteuliwa. Pale ambapo ufichuzi unaweza kuhitajika kushughulikia malalamiko, IKI ICM itashauriana na mlalamikaji kabla ya kufichua taarifa zozote za siri.
Malalamiko kwa ICM yanaweza kuwasilishwa kwa kujaza fomu ya malalamiko mtandaoni:
- kutuma fomu ya malalamiko kwa barua-pepe kwa: IKI Independent Complaint Mechanism c/o ZUG gGmbH, Stresemannstrasse 69–71, 10963 Berlin, Ujerumani au kwa barua pepe kwa: IKI-complaints@z-u-g.org
- Pakua Fomu ya Malalamiko ya IKI ICM Complaint Form (English | doc)
- kutuma sauti au kurekodi video
Wasiliana na ICM: +4930700181108 (simu ya mezani)
Malalamiko yanapaswa kujumuisha habari ifuatayo:
- Jina, eneo na aina ya mradi wa IKI unaohusiana na malalamiko;
- Maelezo ya malalamiko na madhara yaliyosababishwa au yanayotarajiwa kusababishwa;
- Maelezo ya jinsi madhara yaliyosababishwa au yanayotarajiwa kusababishwa yanahusiana na shughuli za mradi wa IKI.
- Jina, anwani na maelezo mengine ya mawasiliano, na taarifa juu ya kiwango cha usiri kinachopaswa kutunzwa. Mlalamishi pia anaweza kuamua kutotajwa jina, hata hivyo katika kesi hii jopo huenda lisiwe na uwezo wa kutumia anuwai kamili ya zana zake.
Ikiwezekana, habari ifuatayo inapaswa pia kutolewa:
- Taarifa husika inayohusiana na malalamiko au muhimu kwa malalamiko (k.m. nakala za hati, ripoti za vyombo vya habari, picha, rekodi za video, rekodi za sauti);
- Muhtasari wa hatua (k.m. hatua za kisheria, ufikiaji wa mifumo mingine ya malalamiko na/au taratibu za utatuzi wa migogoro, kuwasiliana na shirika linalotekeleza) zilizopangwa au ambazo tayari zimechukuliwa kutatua suala hilo, hasa hatua za awali au majaribio ya kuwasiliana na maofisa wa mradi ndani ya nchi au kutumia mbinu za malalamiko zinazotegemea mradi;
- Jina la mfanyakazi/wafanyakazi katika shirika la utekelezaji ambaye mlalamikaji aliwasiliana naye (inapohitajika).